Een onvoorziene weergave van geld terug ns
Een onvoorziene weergave van geld terug ns
Blog Article
De onkosten van een rit totdat de trein strandde geraken vergoed. Veelgestelde vragen over overige kosten of indien een deel met jouw pad bij een overige vervoerder is, lees jouw op deze website.
Zie jouw ons afschrijving op je bankrekening dat begint met NLOV met daarna 14 cijfers en letters? Vervolgens heb jouw (per ongeluk) gereisd met jouw betaalpas.
Voor een verstoring adviseren we jouw met om ons volgende trein te nemen ingeval dat geoorloofd is. Rijdt daar binnen afzienbare tijd nauwelijks trein aan jouw pad dan adviseren we jouw aan teneinde ingeval mogelijk teneinde te reizen betreffende NS. In de Reisplanner in een NS-app ofwel op NS.nl vind je een snelste manier teneinde op je bestemming te aankomen.
de passagiersrechten op vloer van de EU-regels en wat te verrichten voor annulering of vertraging aangaande de trein
De kosten met ons tijdelijke vervanging geraken tevens gedekt, zo die onkosten behoorlijk bestaan. Daar is tevens schadevergoeding verschuldigd vanwege verlies ofwel letsel over de geleidehond via de spoorwegonderneming of stationsbeheerder.
Zodra u afhankelijk bent betreffende ons slachtoffer aangaande ons dodelijk treinongeval, hebt u recht op ons schadevergoeding. Een voorschot daarop dien binnen 15 dagen na dit ongeval worden betaald om in de onmiddellijke behoeften te voorzien. Het voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro ieder slachtoffer.
Is je treinreis klaar en kom jouw er achteraf voor? Als jouw niet in- en immers uitgecheckt raakt, is daar een instap- ofwel correctietarief in rekening gebracht.
Inspectie Leefomgeving en Transport: een inspectie zal niet over schadevergoedingen maar mag de spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen wanneer ze zichzelf niet met de regels houden.
Mogen we op fundering van jouw overige in- en uitcheckgegevens met tenminste 80% zekerheid bepalen op die locatie je je check-uit gemist hebt? Dan corrigeren we de vergeten check-uit vanzelf en krijg je eenvoudig de perfecte ritprijs in rekening gebracht.
Cruciaal om te begrijpen: NS is iedere keer degene welke bepaalt hoe ons overnachting wordt geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten welke je op persoonlijk initiatief maakt, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd deze onkosten (alang dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien je kunnen aantonen ofwel blijken uit een registratie bij de klantenservice.
Wanneer u dan ook uw ticket koopt, moet een spoorwegmaatschappij ofwel de verkoper van vervoerbewijzen u dan ook duidelijke informatie trein vertraagd verstrekken aan:
Kan zijn je treinreis nog niet gestart? Loop dan alsnog tot een poortje of paaltje teneinde in te checken. Let voor ons poortje op dat jouw het aan de incheckzijde met het poortje doet.
Je bent al onderweg, doch voorbij komt met jouw verdere trektocht af daar je minimaal 60 minuten vertraging zou hebben
#NS Gouda: man op het spoor. Betreffende en tot Gouda is daar vertraging en rijden er niet zo treinen door een persoon op dit spoor.